美國(guó)周五晚的一場(chǎng)致命龍卷風(fēng)導(dǎo)致了至少100人喪生，亞馬遜位于圣路易斯附近的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)成為了風(fēng)暴眼，由于龍卷風(fēng)襲擊，該倉(cāng)庫(kù)部分建筑物坍塌，留下一地廢墟;原本停在倉(cāng)庫(kù)外的100輛卡車全化為烏有。

美國(guó)媒體報(bào)道稱截至目前，亞馬遜至少有6名員工在龍卷風(fēng)中身亡。險(xiǎn)象中逃生的員工表示，他們無(wú)法與被困倉(cāng)庫(kù)中的人取得聯(lián)系，因?yàn)楸焕藛T在作業(yè)時(shí)不能攜帶手機(jī)。

救援工作已停止

據(jù)官方發(fā)布消息，亞馬遜的這個(gè)伊利諾伊州愛德華茲維爾的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施在晚上8點(diǎn)38分左右遭到龍卷風(fēng)襲擊。當(dāng)?shù)叵狸?duì)長(zhǎng)詹姆斯·懷特福德懷特福德(James Whiteford)表示，至少有45名亞馬遜員工從工廠的廢墟中安全逃生。

懷特福德稱，目前尚不清楚還有多少工人失蹤，因?yàn)閬嗰R遜沒有在龍卷風(fēng)襲擊時(shí)，統(tǒng)計(jì)在分揀和交付中心工作的確切人數(shù)。他還表示，目前當(dāng)?shù)匾呀?jīng)放棄了尋找更多幸存者的希望，他們將從救援轉(zhuǎn)向持續(xù)數(shù)天的重建工作。

悲劇釀成，對(duì)于沒有能幸免這場(chǎng)天災(zāi)的人，有媒體援引亞馬遜員工的話表示，員工在倉(cāng)庫(kù)里被限制使用手機(jī)，是導(dǎo)致他們?cè)跒?zāi)難中無(wú)法與外界取得聯(lián)系的原因，這也阻礙了他們獲得救援的機(jī)會(huì)。悲劇的發(fā)生也引發(fā)員工和外界對(duì)于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)手機(jī)禁令的討論。

在包括亞馬遜在內(nèi)的很多美國(guó)倉(cāng)庫(kù)中，由于擔(dān)心一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息被外泄，公司要求員工不能將手機(jī)帶入指定區(qū)域，員工必須經(jīng)過安檢，并將未經(jīng)過注冊(cè)的手機(jī)留在員工儲(chǔ)物柜中。

一年前，亞馬遜因拒絕解決員工對(duì)手機(jī)政策使用的不滿，曾引起過網(wǎng)上的熱烈討論。第一財(cái)經(jīng)記者在美國(guó)Quora網(wǎng)站上找到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作人員對(duì)于手機(jī)攜帶問題的解釋。

首先需要指出的是，并不是亞馬遜所有的設(shè)施都禁止使用手機(jī)或者藍(lán)牙耳機(jī)，例如亞馬遜送貨站、Prime Now中心和某些分揀中心等地方是允許攜帶手機(jī)的，但此次龍卷風(fēng)涉及的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，確實(shí)是問題主要癥結(jié)所在。

很多物流公司之所以禁止手機(jī)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，主要原因有兩方面，一是可能會(huì)出現(xiàn)信號(hào)干擾，威脅工人的人身安全。由于倉(cāng)庫(kù)有大量的電子設(shè)備和機(jī)器，如果員工攜帶手機(jī)或者藍(lán)牙耳機(jī)等，可能對(duì)這些電子設(shè)備等信號(hào)產(chǎn)生干擾。另一方面的原因是出于對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂，因?yàn)楝F(xiàn)在人們使用的大多數(shù)手機(jī)都配備攝像頭，這可能引起一些于倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的公司信息外流。

“高層管理人員通常不希望員工拍攝亞馬遜專有機(jī)器人或發(fā)明、倉(cāng)庫(kù)布局或與未發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息的照片、視頻或錄音。”亞馬遜一名倉(cāng)庫(kù)工作人員在Quora上寫道。

另一名亞馬遜員工在Quora上回答關(guān)于手機(jī)是否允許被帶入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域時(shí)稱：“通常，對(duì)于在那里工作的大多數(shù)員工來說，手機(jī)是不允許通過安檢進(jìn)入大樓的。如果不小心將手機(jī)帶入，金屬探測(cè)器監(jiān)測(cè)到之后會(huì)報(bào)告給區(qū)域經(jīng)理。如果這種情況只是偶爾發(fā)生，那么員工可能會(huì)收到警告，但如果一直發(fā)生，員工可能會(huì)面臨解雇。”

悲劇不是首次發(fā)生

在信息化時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為人們溝通的必要工具。早在90年代，當(dāng)手機(jī)的功能還僅限于撥打電話時(shí)，倉(cāng)庫(kù)工人能夠被允許攜帶手機(jī)，因?yàn)楣芾碚邆兛紤]到確實(shí)會(huì)發(fā)生緊急情況。但是當(dāng)相機(jī)開始出現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)功能中時(shí)，企業(yè)管理者開始擔(dān)憂可能引發(fā)的數(shù)據(jù)安全問題，比如企業(yè)員工拍下的信息存在被共享在互聯(lián)網(wǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)。

為此，有人曾建議如果倉(cāng)庫(kù)工人真的需要使用手機(jī)與外界溝通，那么可以向公司注冊(cè)一部不帶有攝像和網(wǎng)絡(luò)功能的手機(jī)，并獲得特殊的貼標(biāo)，從而每次安全地通過安檢設(shè)備。

值得注意的是，這不是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)第一次遭遇龍卷風(fēng)的襲擊。2018年，兩名美國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人在巴爾的摩的龍卷風(fēng)中，也因部分建筑物倒塌死亡。

在最新的倉(cāng)庫(kù)坍塌事件發(fā)生后，亞馬遜拒絕針對(duì)其手機(jī)政策發(fā)表評(píng)論，并稱現(xiàn)在的重點(diǎn)是幫助現(xiàn)場(chǎng)急救人員，并支持相關(guān)的員工和合作伙伴。不過已經(jīng)有員工表示，如果公司無(wú)法保障員工生命安全，拒絕制定新的手機(jī)使用政策，那么將考慮辭職。

“攜帶手機(jī)可以幫助我們監(jiān)測(cè)突發(fā)緊急的天氣狀況，如果遭遇惡劣天氣，我們希望自己能夠立即做出行動(dòng)的決定，而不是等待。”印第安納州的一位亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人在接受媒體采訪時(shí)表示。

亞馬遜表示，當(dāng)一個(gè)站點(diǎn)獲悉該地區(qū)的龍卷風(fēng)警告時(shí)，通常會(huì)通知并指示所有員工轉(zhuǎn)移到指定的、有標(biāo)記的就地避難所。該公司還稱，在為新員工提供應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)時(shí)，就已經(jīng)提供相關(guān)的救援知識(shí)，并且每年都會(huì)加強(qiáng)救援普及。

已經(jīng)離任CEO的亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯也在社交媒體上對(duì)最新的事件表達(dá)關(guān)注。他稱：“亞馬遜團(tuán)隊(duì)會(huì)支持員工，并將在這場(chǎng)危機(jī)中陪伴他們。”

當(dāng)天早些時(shí)候，貝佐斯在得克薩斯州迎接6名乘坐藍(lán)色起源太空飛船“新謝潑德號(hào)”返回的太空旅客返回，這也是該公司第三次執(zhí)行載人太空飛行任務(wù)。